Projekt rövid leírása

Egyedi ügyfél nyilvántartási, illetve online foglalási rendszer és szobatükör fejlesztése egyedi kritériumok alapján

Célok, igények

Üdülési jogok értékesítésével foglalkozó partnerünk korábban Excel táblázatokban vezetett ügyfél adatbázisát és a hasonlóképpen kezelt foglalásokat kívánta online platformra helyezni, emellett ügyfelei számára online foglalási felületet is kívánt kialakítani. Az értékesítési csapat munkájának segítéséhez arról is szerettek volna mindig aktuális képet kapni, hogy az adott üdülési heteken hány és milyen méretű apartman értékesíthető még a leadott foglalásokat követően,meghagyva megfelelő számú szabad helyet még azon ügyfeleknek, akik még nem adták le foglalásukat, de arra jogosultak. 

• Könnyen és gyorsan frissíthető ügyfél adatbázis
• Foglalási rendszer 
• Automatikus voucher kiküldés foglalást követően

• Dedikált apartmanok figyelése
• Szobatükör (leadott foglalások, szabadon hagyandó dedikált apartmanok, még értékesíthető apartmanok) 
• Kimutatások készítése a beérkezett foglalásokról

Megvalósítás

Az ügyfelek a foglalási rendszerbe egyedi azonosítójukkal belépve a számukra

foglalható heteken elérhető megfelelő méretű szabad apartmanokat látják.Ezek közül adhatnak le foglalást a számukra megfelelőre.  Ezt követően a rendszer automatikusan elküldi számukra a foglalás visszaigazolására szolgáló vouchert, illetve a háttérben feldolgozza, hogy a lefoglalt apartman más számára már ne legyen foglalható ugyanarra az időszakra.A foglalási rendszer kezeli az egy időben, ugyanazon apartmanra történő foglalásokat is, a dupla foglalásokat elkerülendő.

Bizonyos ügyfelek számára konkrét apartmanok vannak fenntartva adott időszakra, így a rendszer azt is figyeli, hogy ezekre a dedikált apartmanokra mások által ne legyen leadható foglalás.

A értékesítési csapat számára a rendszer mutatja a már lefoglalt, a még szabadon hagyandó és a még szabadon hagyandó dedikált apartmanokat, ami alapján láthatóvá válik, hogy egy adott héten hány és pontosan mely apartman kerülhet még értékesítésre.